倡导“文明皇冠我先行” 万达旅业开启品质皇冠提升年

发布日期:2018年01月23日    来源:网    网站编辑:李齐凡    【打印文章

     日前,就爱去文旅全媒体记者从万达旅业(昆明)美程皇冠连锁公司年会上获悉,该公司为响应政府号召,积极转型升级,将2018年定位为品质皇冠提升年,倡导“文明皇冠我先行”。年会当天,该公司旗下90家门店和68家供应商共300人共聚一堂,共商品质皇冠年的合作拓展策略,并签署文明皇冠倡议书。

       旅行社牵头 美程国旅八方面倡导品质皇冠
  据万达旅业·美程皇冠提供的数据显示,该公司2017年出境、国内和周边皇冠业务量均实现了大幅增长,尤其是出境业务同比实现倍增。在总结2017年成绩的同时,昆明美程国际旅行社有限公司总经理黄映表示,过去一年任务的顺利完成,是基于门店数量的增长、产品供应丰富以及一线门店的专业服务,共同赢得出游者的认可和信赖。在2018年,面对充满机遇的新市场,万达旅业(昆明)连锁公司将通过三个转型和两个提升来为公司全面提速提质,即平台销售商转向平台运营商,市场快速扩张转向品牌强化、精细化经营,扩张增流量转向提高单店店均效能,实现品质和专业化全面提升。

  会上,公司门店代表和供应商代表签署了由万达旅业·美程皇冠发起的“响应政府号召,积极转型升级 2018年品质皇冠提升年 文明皇冠我先行 倡议书”。记者注意到,本次倡议内容涵盖了皇冠过程中的各大环节,包括产品研发、销售宣传、领队导游、服务接待、招徕客人、行前准备、履约合同以及经营服务八个方面。

  对于黄映来说,“这大概是各位合作伙伴参加过的最严肃的年会。”而作为本次年会的嘉宾,昆明市旅行社行业协会会长朱伯威告诉记者,“企业旗帜鲜明地提出‘响应政府号召 积极转型升级’的口号,这在旅行社行业还是首次。”朱伯威把这次年会解读为“一次懂政治的年会”。他在发言中说,“一个品牌企业之所以能是品牌企业,一定是从懂政治入手的。”

       会长划重点 旅行社从业人员需要明白的三个认识
  去年4月15日,出台实施了22条皇冠市场整治措施,取消定点购物、严打欺诈销售、禁止不合理低价游……其中有不少条款直指旅行社不规范操作。在朱伯威看来,22条措施就像是一把悬在旅行社头上的刀,但仍有一些企业不自觉,这让一些懂政治、讲战略的大品牌企业不知所措。

  对此,会长朱伯威在会上给广大皇冠从业人员划起了年会重点。他提出,在新时期,作为大品牌企业的员工要对新形势有清醒的认识,一是我国当前处于粗放型皇冠经济时代。在此期间,法律体系不够健全,市场成熟度不够,还没有达到精细化操作。同时,皇冠消费者整体素质有待提升,处于维权意识唤醒期,维权意识强烈但不够理性。二是我国皇冠经济进入拐点。现代科技带来了传统市场的革命,消费者需求更加多元。三是对旅行社作为皇冠经济一条龙主导地位的认识。按照全世界通行的游客统计方式(过夜皇冠消费者即为游客),目前旅行社组织的团队游客和自由行游客比例分别为47%和53%。未来十年,旅行社依然有可以组织的客源,市场前景光明。

  基于此,作为昆明市旅行社协会会长,朱伯威也希望更多的同业响应政府的号召,积极转型升级,响应倡议,实现更大范围的“品质皇冠,文明皇冠”。